災害情報伝達手段は、分類すると、行政側が強制的に伝達するプッシュ型と、住民が自ら取得していくプル型の２種類があり、本市におけるプッシュ型の伝達手段には、災害情報伝達システムによる屋外拡声子局からの放送、携帯電話会社から個人の携帯端末にメール配信される緊急速報メール、土砂災害警戒区域や浸水想定区域にお住まいの方に電話やファクスで伝達する登録制の災害情報等配信サービス、福岡県が運用している登録制の防災メール・
今後も、戸別受信機を含めた災害情報伝達システムの整備と併せて、市ホームページやＳＮＳ、防災メールまもるくんや緊急速報メール、電話やファックスを利用した災害情報等配信サービスなど、市民の皆様が避難や防災に関する情報を複数の手段で取得できるよう、情報伝達体制の整備と強化に努めてまいります。以上です。 11: ◯議長（山上高昭） 暫時休憩します。再開を11時20分とします。
引き続き、緊急速報メール、防災メールまもるくん、ＳＮＳ、テレフォンサービス等による情報発信、そして自主防災組織の皆様との連携により、適切な情報伝達に努めてまいります。 77: ◯議長（高原 良視君） 前田議員。 78: ◯３番（前田 倫宏君） まず、質問項目１について再質問をさせていただきます。 「福岡県地震に関する防災アセスメント調査報告書に基づく対策を講じている」との御答弁でありました。
このため、本年導入いたしました防災情報配信システムにおきましては、緊急速報メールや市公式ＬＩＮＥ、愛情ねっと等での災害時の情報発信を一つの操作で一括して配信できるよう改善を行ったところであり、今後も可能な限り情報伝達時間に差が生じないよう努めてまいりたいと考えております。 以上でございます。 ○議長（光田茂） 古庄議員。
防災情報の発信につきましては、多くの人に多様な手段を用いて発信できるように、緊急速報メールや公式ＬＩＮＥ、緊急情報伝達システムによるメール配信などにより情報を配信しております。 また、今年度からは、被害箇所や開設している避難所、避難者数が視覚的に分かるように、地図情報システムを利用した災害ダッシュボードを公開し、災害時の情報発信を行っております。
◯市長（有吉 哲信君）〔登壇〕 ２点目の、近年の水害に対する防災安全についての１点目でございますけれども、エリアメール、いわゆる緊急速報メールについてでございますけれども、これは携帯電話会社４社による災害情報伝達サービスでございまして、災害時における避難情報等の伝達手段として、防災行政無線等と併用して活用をいたしております。
まず、１つ目は、無線放送の操作だけで、愛情ねっとや緊急速報メール、フェイスブックなど、ほかの情報伝達手段の発信も一斉にできるように改善されるため、より短時間で多くの情報伝達手段からの情報発信が可能となる防災情報配信システムの導入をいたします。 ２点目といたしましては、音声だけではなく、画像やデータの通信が可能なタブレット端末を避難所に配備し、効果的な避難所運営を行うこととしております。
防災行政無線の拡声機による放送は、雨音や距離などで聞き取りにくくなることが想定されるため、拡声器だけでなく、放送内容を聞き直すための災害自動音声ダイヤルや、緊急速報メールや、愛情ねっと、ＦＭたんとなどの様々な情報伝達手段を使って災害情報の周知を図っているところでございます。 以上でございます。 ○議長（境公司） 山田議員。 ◆11番（山田修司） ありがとうございます。
避難勧告等の特に重要な防災情報については、市防災メールのほか、携帯電話各社が運用する緊急速報メールや防災行政無線、テレビ、ラジオからの情報、防災メールまもるくん、市ホームページとＳＮＳなどで発信をしております。また、防災行政無線の音声が聞き取れない方向けに防災行政無線電話応答サービスを運用をしております。
緊急速報メール等の活用は、限定されているのが現状です。戸別受信機を活用することは、高齢者への情報発信に有効な手段だと思います。また、高齢者だけでなく避難行動要支援者、保育所、介護施設、要支援者、民生委員、町内会、自主防災組織なども同様です。 現在、各郷づくりと自治会長宅にはこの戸別の受信機を設置してると聞いておりますが、やはりこういったもっと重要な方おられます。
緊急速報メール等の活用は、限定されているのが現状です。戸別受信機を活用することは、高齢者への情報発信に有効な手段だと思います。また、高齢者だけでなく避難行動要支援者、保育所、介護施設、要支援者、民生委員、町内会、自主防災組織なども同様です。 現在、各郷づくりと自治会長宅にはこの戸別の受信機を設置してると聞いておりますが、やはりこういったもっと重要な方おられます。
まず、（１）災害情報の市民への伝達のあり方についてですけれども、避難情報などの災害情報を市民へ伝達する方法については、登録制の防災メールやスマホなどにプッシュ型で発信される緊急速報メール、緊急告知防災ラジオや防災行政無線、消防団車両による広報活動のほか、昨年度からは市の公式フェイスブックによる災害現場の画像配信など、様々な手法により行っております。
472: ◯危機管理課長（田代崇憲） 現在でも、災害情報伝達システム以外にも、例えば防災メールまもるくんであったり、一昨年からは緊急速報メール、いわゆるエリアメールを使用しております。さまざまな伝達手段がございますので、それを複合的に効果的に活用していこうと思っております。
今後は、各地域におきましても風水害訓練の必要性の周知に努めてまいりたいと考えておりますし、市民の皆様への情報発信の手段についても、日々研究を続けておりまして、防災行政無線やエリアメールなどの緊急速報メール、そして、市の公式ホームページやフェイスブックへの掲載など従前から行っていたことに加えまして、今年度からは防災すまっぽんの運用を開始しております。
現在、久留米市では、登録制の防災メールや緊急速報メール、緊急防災ラジオや防災行政無線、市のホームページによる情報発信のほか、消防団車両による情報発信などを行っております。 また、道路冠水など災害情報を市民の皆様にリアルタイムでお知らせするために、今年度より、市の公式フェイスブックで災害現場映像の配信を開始したところでございます。
今後は、各地域におきましても風水害訓練の必要性の周知に努めてまいりたいと考えておりますし、市民の皆様への情報発信の手段についても、日々研究を続けておりまして、防災行政無線やエリアメールなどの緊急速報メール、そして、市の公式ホームページやフェイスブックへの掲載など従前から行っていたことに加えまして、今年度からは防災すまっぽんの運用を開始しております。
質問の御趣旨は、災害情報の伝達、理解促進、周知における現状と課題であったかと思いますが、まず、現状につきましてでございますけれども、現在、久留米市では、登録制の防災メールや緊急速報メール、緊急告知防災ラジオ、防災行政無線、市のホームページや消防団の広報活動などの情報発信を行っております。 それに加えまして、今年度より、市の公式フェイスブックでの災害現場映像の配信を開始したところでございます。
防災行政無線のところですけど、行政無線のほうは消防が使ったり音楽が流れたりして大体使われているんですけど、緊急速報メールについて、他市町村ではたまに練習みたいな感じでメールが入っているんですけど、宮若市はそういうのはしないのか、ちょっとお尋ねします。 それと、次の１０ページですけど、今、私も農業をしていますけれども、動物がおりに入らんで、農作物がおりに入っている状況です、今。
消防・防災は、引き続き自主防災組織の設立や、防災マップを活用した防災訓練等を実施し、地域防災力の強化を図るとともに、防災行政無線を初め緊急速報メール等を活用し、迅速かつ的確な情報伝達に努めます。また、地域防災のかなめである消防団は、団員の加入促進に努めるとともに、消防団拠点施設の建設や、消防団指揮自動車を更新するなど消防設備等の充実を図ります。
407: ◯危機管理部長（山本一弘） 避難勧告等の発令の際には、対象のエリアにあるスマートフォンや携帯電話などの端末に強制的に配信されるプッシュ型の緊急速報メールを活用しており、登録の有無にかかわらず、市内にいる方に情報伝達することとしております。 また、あわせて今後整備していく避難場所サインや避難誘導サインにより、よりわかりやすく避難所の場所を案内していく予定としております。以上です。