北広島市議会 2022-12-06 02月24日－02号
また、コロナ禍で傷ついた商店街、個人商店のウィズコロナ禍における事業活動を支援するための、例えばキャッシュレス決済、オンラインショップ開設など、DX推進支援の取組にもぜひとも注力していただきたいと思っています。 2 令和4年度の主要施策について では、次の質問に移りたいと思います。
また、コロナ禍で傷ついた商店街、個人商店のウィズコロナ禍における事業活動を支援するための、例えばキャッシュレス決済、オンラインショップ開設など、DX推進支援の取組にもぜひとも注力していただきたいと思っています。 2 令和4年度の主要施策について では、次の質問に移りたいと思います。
本町の施策では、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、令和３年度に音更町中小企業者等チャレンジ補助金を実施し、キャッシュレス決済の導入についても補助対象といたしました。
防災拠点備蓄倉庫の建設や、指定避難所の感染予防、拡大防止の備蓄品収納物置の設置による感染症を意識した安全対策の確保や、市税、保険料、各種証明手数料などのキャッシュレス決済の導入など、サービス向上につながっているとも考えています。 この１年間も、コロナ禍対応で日夜努力されてきた職員の方には敬意を表するものです。
防災拠点備蓄倉庫の建設や、指定避難所の感染予防、拡大防止の備蓄品収納物置の設置による感染症を意識した安全対策の確保や、市税、保険料、各種証明手数料などのキャッシュレス決済の導入など、サービス向上につながっているとも考えています。 この１年間も、コロナ禍対応で日夜努力されてきた職員の方には敬意を表するものです。
現時点においては、令和４年９月末までにマイナンバーカードを申請し、マイナンバーカードを受け取った後、令和５年２月末までにマイナポイントを申請することにより、最大２万円相当のポイントを取得できるとの枠組みを中心に周知しておりますが、キャッシュレス決済の利用自体になじみのない方には理解しにくい内容も含まれていることから、市窓口や、るもいプラザ２階の「留萌市マイナサポート窓口」において、キャッシュレス決済
次に、キャッシュレス決済の推進についてお伺いいたします。 日本のキャッシュレス決済比率は海外との比較で遅れをとっていると言われており、国は２０２５年のキャッシュレス決済比率４０％を目指し、取組を行っています。先日２０２１年のキャッシュレス決済比率が３２．５％となったことを発表しました。２０２０年の２９．７％に対し、２０２１年は３０％を超えて堅調に上昇したと評価しています。
具体的内容としましては、日赤東保育所の移管先法人の決定やごみ収集業務の新規委託の実施、指定管理施設の導入拡大など、行政サービスの提供主体の見直しを行いましたほか、戸籍住民課と市民税課の窓口でのキャッシュレス決済の導入、市の各種アンケートにおいて電子回答が可能となったなど、市民の利便性の向上に資する取組みも進めてきてございます。 以上です。 ○有城正憲議長 林議員。
具体的内容としましては、日赤東保育所の移管先法人の決定やごみ収集業務の新規委託の実施、指定管理施設の導入拡大など、行政サービスの提供主体の見直しを行いましたほか、戸籍住民課と市民税課の窓口でのキャッシュレス決済の導入、市の各種アンケートにおいて電子回答が可能となったなど、市民の利便性の向上に資する取組みも進めてきてございます。 以上です。 ○有城正憲議長 林議員。
それからマイナポイント事業についてのお考えということでありますが、マイナポイント事業は消費の活性化、マイナンバーカードの普及促進、また、キャッシュレス決済の基盤構築を目的とした議員からもお話がありましたように、国の政策であります。 また、マイナポイントは、この事業を推進するために設けられたポイントであり、キャッシュレス決済サービスの利用を通じて獲得できるものとなっております。
帯広市ではこれまで市民サービスの向上に向け、キャッシュレス決済の導入など、独自にデジタル技術の活用進めてきたところであります。 今後もシステムの標準化など、義務的なものは国の動きに沿って着実に進めるほか、他自治体の事例も参考にしながら、市民サービスの向上や行政の効率化に向け、デジタルサービスの導入を検討してまいります。 最後に、職員の確保についてお答えいたします。
帯広市ではこれまで市民サービスの向上に向け、キャッシュレス決済の導入など、独自にデジタル技術の活用進めてきたところであります。 今後もシステムの標準化など、義務的なものは国の動きに沿って着実に進めるほか、他自治体の事例も参考にしながら、市民サービスの向上や行政の効率化に向け、デジタルサービスの導入を検討してまいります。 最後に、職員の確保についてお答えいたします。
推進に向けて、リアルとデジタルのハイブリッドでの経費が計上され、リアルでは、第３回目の新型コロナウイルスワクチン接種、総合福祉センター内部改修工事、特別枠としての就学援助、小学１・２年生の３０人以下学級実施、小中学校調理員休憩室及び学童保育所学習室へのエアコン設置、マスク着用困難意思表示アイテム配布、感染症アドバイザー派遣、デジタルでは、自治体ＤＸ推進方針運用開始予定、本庁舎及び木野支所でのキャッシュレス決済
１２．キャッシュレス決済について。１３．市公式ＬＩＮＥアカウントにおけるセグメント配信について。１４．オンライン手続き等の制度や操作内容を周知する方策について。１５．オンライン手続きの具体的な内容と期待する効果について。１６．公衆無線ＬＡＮ整備について。１７．職員の健康管理について。１８．会計年度任用職員の時間外労働と休日振替について。１９．会計年度任用職員の給与について。
ウィズコロナによるニューノーマル社会の構築及びデジタル化の推進に向けて、リアルとデジタルのハイブリッドでの経費が計上され、リアルでは、３回目の新型コロナウイルスワクチン接種、総合福祉センター内部改修、特別枠としての就学援助、小学校調理員休憩室及び学童保育所学習室へのエアコン設置、マスク着用困難意思表示アイテム配布、感染症アドバイザー派遣、またデジタルでは、自治体ＤＸ推進方針作成、本庁舎及び木野支所でのキャッシュレス決済
また、市窓口サービスにおけるキャッシュレス決済の推進を図るほか、高齢者を含めて情報収集や連絡手段に有効なツールであるスマートフォンの利用方法や普及に向けて、市民を対象とした使い方教室などの開催を精力的に進めてまいります。 五つ目は、「確かな財政運営と信頼」であります。
キャッシュレス決済推進費につきましては、先ほど御説明したところでありますが、新たに役場の町民窓口、木野支所に決済用機器を配備する費用等でございます。 次に、４目の防災諸費でございます。
また、広報おびひろ今月号の市税等のキャッシュレス決済のお知らせのように、新たなサービスの開始時には広報おびひろなどで周知を図っているところでございます。 以上です。 ○有城正憲議長 小椋議員。 ◆６番（小椋則幸議員） ３月号の広報おびひろに記載があります。確認をしました。
自治体デジタル・トランスフォーメーションにつきましては、ＡＩを用いた音声文字変換による会議録作成を試行し業務を効率化するほか、コロナ禍における現金授受機会の低減や社会的要請に対応するため、役場及び木野支所の窓口において諸証明手数料のキャッシュレス決済を導入し、町民の利便性向上を図ってまいります。 また、自治体情報システムの標準化・共通化、行政手続のオンライン化にも取り組んでまいります。
また、広報おびひろ今月号の市税等のキャッシュレス決済のお知らせのように、新たなサービスの開始時には広報おびひろなどで周知を図っているところでございます。 以上です。 ○有城正憲議長 小椋議員。 ◆６番（小椋則幸議員） ３月号の広報おびひろに記載があります。確認をしました。
窓口手数料のキャッシュレス決済、市公式ＬＩＮＥのユーザーニーズに合わせた配信、市独自のオンライン行政手続、観光デジタルマップ、粗大ごみの回収申請と決済、マイナンバーカードを用いたマイナポータルからの各種オンライン手続などです。 マイナポータルのぴったりサービスによるオンラインサービスでは、子育て・介護など３１の電子申請を可能にすると聞いております。